הצעות עבודה בשירות לקוחות

לחברת תרופות גדולה דרוש/ה מנהל/ת צוות שרות לקוחות למשרה מלאה עם שעות נוספותאחריות על ניהול שוטף של פעילות מחלקת שירות לקוחות במרכז ההכנות רוקחיות – ניהול ישיר כ- 10 נציגים.עבודה מול ממשקים רבים פנים וחוץ ארגוניים –בתי חולים, קופות החולים, מטופלים ועוד.הובלת המחלקה לעמידה במדדים וביעדי השירות בכל ערוצי המענה ללקוח (שיחות, מיילים).טיפול בתלונות לקוחות מורכבות שלא נפתרו ע"י נציגי/ ות השירות.מדידה ובקרה של ביצועי הנציגים ואיכות השירות.טיפול שוטף בדוחות מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.

דרישות התפקיד:

ניסיון ניהולי של 3 שנים לפחות בניהול מערך שירות לקוחות - חובהניסיון בעבודה על לקוחות מוסדיים ופרטיים - חובהיצירת תקשורת טובה עם לקוחות וממשקים, גמישות ויכולת לחשוב על פתרונות במצבים רגישים ומורכבים.

לחברה מובילה בתחום המדיקל בשפיים דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות החלפה לחל"ד!תיאור תפקיד: • מתן שירות וטיפול בהזמנות של לקוחות החטיבה, B2B • טיפול בהזמנות המתקבלות מלקוחות בכל אמצעי התקשורת- טלפון, דוא"ל, אתר • טיפול בפניות השונות המגיעות מלקוחות• עבודת בק-אופיס (קליטת הזמנות, הרצת ממשקים וכדומה)• תמיכה בסוכני המכירות הנמצאים בשטח• מתן מענה מקצועי ללקוחות על מוצרי החברה• עמידה ביעדים חודשיים (זמני מענה, טעויות בהזמנות וכדומה)

דרישות התפקיד:

- ניסיון בתפקידי שירות- חובה- אנגלית ברמה טובה- חובה- שליטה בתוכנות OFFICE, EXCEL- חובה- השכלה אקדמאית- יתרון

לקופת חולים גדולה בב"ש דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות טלפוני. *העבודה כוללת קביעת תורים, מענה טלפוני ומתן שירות במגוון נושאים, מעקב אחרי פניות או בירורים שונים. *עבודה במשמרות גמישות*מתאים למשרות אם ולסטודנטים\ות

דרישות התפקיד:

*ניסיון בשירות לקוחות - חובה*יתרון לדוברי/ות שפות.*נכונות לעבודה במשמרות*שליטה טובה בסביבת עבודה ממוחשבת – חובה ידע בתפעול מחשב, חיפוש פריטי מידע

לארגון רפואי גדול באיזור ת"א, דרוש/ה נציג/ת שירות פרונטאלי/ת!במסגרת התפקיד:- קבלת קהל - מענה טלפוני ללקוחות הסניף - מכירות של תוכניות טיפול - מתן מענה לסגל המרפאה - ניהול יומן וזימון תורים- גבייה - אדמינסטרציה שוטפת*עבודה במשמרות בוקר וערב**עובד/ת חברה מהיום הראשון, תנאים מעולים והטבות!*

דרישות התפקיד:

- ניסיון אדמינסטרטיבי קודם - יתרון- ניסיון בשירות לקוחות פרונטלי -חובה- מכירתיות - שירותיות - יחסי אנוש טובים - ניסיון בעבודת צוות - ניסיון בסביבה ממוחשבת

לחברה קמונעאית בנשר דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות פרונטלי/תמהות התפקיד:-מענה טלפוני-הקלדת הזמנות-הוצאות חשבוניות ללקוחות-מענה לסוכני שטח

דרישות התפקיד:

-נסיון במכירות פרונטליות- יתרון משמעותי-ידע בסיסי בהנה"ח- יתרון משמעותי-ידע על תוכנת SAP- יתרון-יכולת עבודה תחת לחץ

לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות • מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה בנושאי שירות וברורים- נושאים כספיים, נושאים טכניים, מועדי חלוקה וכו' • מכירת מוצרים נלווים ללקוחות קיימים ואיסוף לידים במטרה להבאת לקוחות חדשים לחברה• שימור ראשוני ללקוח לקראת נטישה ושכנועו להישאר בחברה• המוקד פועל בשיחות נכנסות מלקוחות פרטיים ועסקיים כאחד• יעדים: יעדי זמנים (כמות שיחות, כמה זמן כל שיחה, כמה זמן בין שיחה לשיחה וכו'..)יעדי מכירות (הגדלת סל קניה של לקוח. בתום כל שיחה יש להציע ללקוח מוצרים נלווים.

דרישות התפקיד:

• ניסיון קודם ממוקד שירות/מכירה – יתרון משמעותי• מכוונות לעולם המוקדים לתפקידי שירות ומכירה• תודעת שירות גבוהה• אסרטיביות ויכולת הנעה עצמית• רהיטות וכושר ביטוי• יכולת עבודה בסביבה דינאמית ולחוצה

לחדר בקרה בבנק בראשל"צ דרוש/ה מוקדנ/ית- משרה חלקיתשליטה על מערכת בקרת מבנה הקמפוסי וה DC בשעות הפעילות,פתרון תקלות מרחוק ע"י מערכת הבקרה.ניתוב בין קריאות השירות לגורמים השונים, מעקב אחר סטטוס הקריאות, תיאום עבודות מול קבלנים ועוד.משרה במשמרות בימים א-ה, בשעות: 07:00-13:00 / 12:00-18:00נדרשת זמינות לעבודה בכל השבוע

דרישות התפקיד:

תודעת שירות גבוהה, ראש גדולרצינות, מחוייבות, זריזות ואחריותיכולת הבחנה בין תקלות קריטיות לתקלות רגילותנדרשת זמינות לעבודה בכל השבוע, זמינות להקפצות במקרים חריגים מאוד במידה וישנה תקלה בסידור עבודה

לחברת ייעוץ בהרצליה דרוש/ה נציג/ת פגישות- טלמרקטינג!חצי משרה , בימים א'-ה': 8:00-13:00/13:30התפקיד כולל:תיאום פגישות מול חברות גדולות במשק, תיאום פגישות מול הנהלה בכירה ברמת סמנכ"ל ומנכ"ל!** קליטה ישירה לארגון **

דרישות התפקיד:

ניסיון במכירות/תיאום פגישות-חובה.ניסיון בתיאום פגישות עם הנהלה בכירה של 5 שנים - חובהאנגלית ברמה גבוההיכולת ביטוי בעל פה ברמה גבוהה-חובה.שליטה באופיס - חובה

1. ניהול נציגי המוקד2. תפעול המוקד לרבות מתן מענה מקצועי לנציגים ובמקרים מיוחדים גם לבתי הספר 3. ניהול מעקב יומי אחר סטטוס התקדמות הנציגים באמצעות מערכת ממוחשבת לרבות הפקת דוחות

דרישות התפקיד:

ניסיון מעולם מוקדי מכירה בתפקיד אחמ"ש/ית- יתרוןכושר ביטוי גבוה, ייצוגיות, מיומנויות ניהול שיחה, כושר שכנוע, ניהול עובדים, דייקנות , אחריות, עמידה ביעדים ויחסי אנוש טובים.ידע באקסל- חובה (ברמת פיבוט, וילוקאפ) ידע באקסל -יתרון

לחברה מובילה דרוש/ה רכז/ת שירות ומכירות ספקי משנה שמיעהבמסגרת התפקיד:- מתן שירות ותמיכה לספקי משנה הנותנים שירותי בדיקה והתאמת מכשירי שמיעה ללקוחות הגיל השלישי.- התפקיד מהווה קשר של החברה מול ספקי המשנה במגוון משימות ותחומי עשייה- קבלת הזמנות וטיפול במשלוחים - הנפקת דו"חות- טיפול בחשבוניות, מעקב בגבייה מול הנהלת חשבונות- בקרה ומעקב על משלוחים ומלאי- מעקב עבודות/תיקונים- קידום והגדלת היקף הזמנות

דרישות התפקיד:

- ניסיון אדמיניסטרטיבי בעבודה ממוחשבת שנה לפחות-חובה- ניסיון בעבודה עם לקוחות/ספקים- היכרות עם תחום מכשירי השמיעה- יתרון גדול!

יש לך ניסיון בתפקידי שירות או מכירה ומחפש/ת תפקיד מעניין בחברה יציבה?חברת "דנאל סיעוד" מקבוצת דנאל, מחפשת רכז /ת שירות ומכירה בסניף ירושלים.התפקיד כולל:- קבלת לידים ויצירת קשר ראשוני עם לקוח פוטנציאלי ושיווק שירותי החברה.- תיאום ביקור ראשוני של עובד סוציאלי בבית המטופל- שיבוץ והתאמת מטפלת למטופל שתגיע לביתו על חשבון דנאל.- קשר רציף עם המטופל ומשפחתו.- הוצאת שיחות יזומות וקבלת קהל.משרה מלאה, ימים א’ עד ה’, בין השעות: 08:00-16:30.תנאים טובים של חברה גדולה, הכוללים - בונוסים רבעוניים, ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, גיבושים, נופש חברה שנתי ועוד."דנאל סיעוד" מקבוצת דנאל, הנה חברה ציבורית המתמחה בתחום הגיל השלישי, מעניקה שירות מקצועי ומסייעת לקשישים ומשפחותיהם.

דרישות התפקיד:

- ניסיון בתפקידי שירות /שימור /מכירה ללקוחות - חובה.- ניסיון בעבודה ממוחשבת - חובה.- נכונות לעבוד בימי שישי אחת לחודש ושעות נוספות בהתאם לצורך.

לדנאל סיעוד מקבוצת דנאל, דרוש/ה רכז/ת אדמיניסטרציה עם יכולת שיווקית לסניף כפר סבא.במסגרת התפקיד:- עבודה מעניינת ומאתגרת מול אוכלוסיית הגיל השלישי ומשפחתם הזקוקה לסיוע. - טיפול בפניות ומתן שירות ללקוחות ועובדי הסניף.- תיאום ביקורי בית של העו"סים.- עבודה אדמיניסטרטיבית.משרה מלאה, א-ה 08:00-16:30, ימי שישי אחת לחודש.תנאים טובים הכוללים - בונוסים רבעוניים, ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, גיבושים, נופש חברה שנתי ועוד.

דרישות התפקיד:

- ניסיון קודם בתפקידי מכירות/ שימור לקוחות או תפקיד משרדי עם לקוחות - חובה.- שליטה ביישומי מחשב - חובה.- יחסי אנוש מעולים, יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה מרובת משימות.- נכונות לעבודה בימי שישי, אחת לחודש.

לחב' מובילה בתחום הציוד למעבדות ומחקר דרוש/ה איש/ת מכירות!התפקיד כולל:• קידום ותפעול בדיקות גנטיות מתקדמות ומקיפות.• מתן שירות ומכירה טלפונית ללקוחות**משרה מלאה במודיעין**בנוסף בונסים על עמלות

דרישות התפקיד:

תואר ראשון- עדיפות לתואר בתחום של מדעי החיים/סיעודניסיון מכירות- חובהניסיון ממוקד מכירות- יתרון.שיחות נכנסות בלבד.

לחברה מובילה בתחום הרכב הדו גלגלי באזור השרון דרוש/ה נציג/ת שירות טכני רכב חשמלי- משרת שטח.- מתן תמיכה טכנית ומקצועית ללקוחות החברה (רכבים חשמליים).- איתור ופתרון תקלות בזמן אמת.- תיקון תקלות בשטח.- מתן תמיכה למוסכי הרשת.- עבודה מול היצרן בחו"ל.- עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים וחיצוניים.- עבודה תחת לחץ, עומס ובתנאי אי ודאות.

דרישות התפקיד:

- רישיון נהיגה לרכב פרטי- חובה.- אנגלית טכנית ברמה גבוהה (דיבור, קריאה, כתיבה)- חובה.- ניסיון של 3 שנים לפחות כמכונאי/ת- חובה.- ניסיון של לפחות שנה בעבודה על רכב חשמלי- חובה.- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.- שירותיות, יחסי אנוש גבוהים.- בעל נכונות לעבודה המשלבת שטח ומשרד.- יכולות למידה ברמה גבוהה, יצירתיות גבוהה ויכולת מציאת פתרונות.- הסמכה לרכב חשמלי – יתרון- הנדסאי רכב - יתרון

לחברה מובילה בתחום הרכב הדו גלגלי באזור השרון דרוש/ה מנהל/ת מרכז שירות כפר סבא- ניהול יחידת רווח והפסד.- ניהול עובדים.- מתן שירות לקוחות (פנימי וחיצוני).- ביצוע הכשרות והדרכות לעובדים.- כפיפות לסמנכ"ל שירות.

דרישות התפקיד:

- תעודת ניהול מוסך- חובה.- ניסיון ניהולי של יחידת רווח והפסד- חובה.- רישיון לדו גלגלי- חובה.- ידע וניסיון במכונאות- יתרון.- שליטה בסביבה ממוחשבת.- יחסי אנוש טובים.- עמידה בלחץ, יכולת עבודה מול ממשקים מרובים, וורבליות.