טוען

הצעות עבודה בשירות לקוחות

רוצים דריסת רגל בארגונים מובילים? עבודה בשירות לקוחות יכולה לפתוח לכם דלת. מגוון תפקידים כגון שירות טלפוני, שירות פרונטאלי, משרות סטודנט, תמיכה טכנית, מכירות שטח, מכירות טלפוניות, מכירות פרונטאליות, וכמובן גם משרות ניהול – אחמ"שים, מנהלי צוותים, מנהלי מוקדים ועוד.

דרושים בתחום שירות לקוחות
מספר משרה 370190
רכז/ת סיעוד חדרה 50%
מיקום המשרה: חדרה
היקף משרה: חלקית

בעל/ת ניסיון מעולם השירות? יש לנו משרה עבורך!חברת "דנאל סיעוד" מקבוצת דנאל, מחפשת רכז/ת שירות ואדמיניסטרציה לסניף חדרה לחצי משרה.אחריות התפקיד:- שיבוץ מטפלות אצל הלקוחות וטיפול בשכרן- קשר שוטף עם הקשישים ומשפחותיהם- עבודה מרובת ממשקים (רשויות מקומיות, ביטוח לאומי ועוד)- עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת- מענה טלפוני וקבלת קהלמשרה חלקית- 50% משרה, מתאים מאוד להורים או סטודנטים\ות.שעות עבודה: 8 עד 12 וחצי. תנאים מעולים, בינהם: ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות ועוד.

דרישות התפקיד:

- ניסיון קודם בתפקידי שירות/ שימור לקוחות או עבודה עם לקוחות – חובה- שליטה ביישומי מחשב- חובה - יחסי אנוש מעולים, מולטיטסקינג ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות- נכונות לעבוד בימי שישי בבוקר (עד 12) אחת לחודש** ניתן לשלוח קורות חיים למייל hrsegel@edanel.co.il [1] **נא לציין מספר משרה או שם משרה [1] mailto:hrsegel@edanel.co.il

מספר משרה 370175
נציג/ת באק אופיס זמני/ת
מיקום המשרה: נתניה
היקף משרה: מלאה

לחברה מובילה בנתניה דרוש/ה נציג/ת באק אופיס זמני/ת!הקלדת ברקודים, נתונים, עבודה מול לקוחות.עבודה בסביבה ממוחשבת,טכנית*נדרש מחשב אישי שעליו ניתן לעבוד מהביתמשרה מלאה, א'-ה', 8-17 / 9-18העבודה הינה במתכונת קפסולות- חצי מהמשרד, וחצי בבית.

דרישות התפקיד:

ניסיון בסביבת עבודה ממוחשבתשליטה ביישומי מחשבגישה למחשב עליו ניתן לעבוד זמינות למשרה זמנית

מספר משרה 370156
שרות בתחום המים באשדוד- ללא מכירה
מיקום המשרה: אשדוד
היקף משרה: מלאה

מחפש/ת עבודה מיידית??? ראיון ותחילת עבודה!!לחברה באשדוד דרוש/ה נציג/ת שרות בתחום המים והארנונהללא מכירות!!!מתן שרות ומידע.כניסה לחברה מעולה - קליטה ישירה!שעות עבודה 8-16/9-17 פעמיים בשבוע 10-18 הכשרה על חשבון החברה!!!

דרישות התפקיד:

מוטיבציה גבוהה מאוד!!!יכולת שרות !!!יכולת לימוד מהירהשליטה בסביבה ממוחשבתרצון לעבודה קבועה

מספר משרה 370113
Acoount Manager לחברה גלובאלית
מיקום המשרה: ירושלים
היקף משרה: מלאה

לחברה גלובלית בתחום העיצוב דרוש/ה מנהל/ת מכירות!*משרה ללא כפיפים*ניהול מערך המכירות מול חברות עסקיות וקהל מקצועיהעמקת שיתופי הפעולה, הקשרים המסחריים והמכירה לרשתות זיהוי מגמות חדשות בשוק, מעקב, העברת דו"חות תקופתיים עבודה מול גורמי השיווק בחברה בכל הקשור לאסטרטגיה השיווקית והוצאתה לפועלהתפקיד כולל רכב, שכר גבוה עם בונוסים גבוהים!

דרישות התפקיד:

ניסיון קודם בתפקיד דומה - חובה!ניסיון של לפחות 5 שנים במכירות שטח מחברה גדולהיכולת מסחרית גבוהה, תודעת שירות גבוההיכולת מכירה, שכנוע ומיומנויות ניהול מו"מתקשורת בין אישית גבוהה –כולל יכולת ביטוי גבוהה אנגלית ברמה טובה מאד - חובה!

מספר משרה 367869
מוקד טלפוני למרכז שירות
מיקום המשרה: כפר סבא
היקף משרה: משמרות, מלאה

למרכז שירות תחבורה ציבורית דרוש/ה נציג/ת טלפוני .התפקיד כולל :מתן מענה טלפוני ומידע אינפורמטיבי ללקוחות החברה .מתן מענה לציבור הנוסעים בנוגע לחווית שרות הנוסע.

דרישות התפקיד:

ניסיון בתפקידי שירות / אדמנסטרציה-חובהניסיון עבודה במוקד- יתרון משמעותישליטה בסביבה ממוחשבת ואופיס- חובהיכולת התמודדות עם לחץ ידע בשפות - יתרון משמעותי

מספר משרה 363548
נציג/ת שירות לקוחות לרב-קו
מיקום המשרה: בת ים
היקף משרה: משמרות, חלקית

לחברת תחבורה דרוש/ה נציג/ת רב-קו מהות העבודה הינה שירות לקוחות פרונטאלי הכולל הנפקת כרטיסי רב-קו, מידע בנוגע לכרטיסי הרב-קו, טיפול באבדות וגניבות ועודהעבודה במשמרות בימים א-ה + ימי ו' לסירוגין. מיקום המשרה: בת יםהשכר השעתי הינו 31 ש"ח + עלות נסיעות בגובה 25.2 ש"ח באופן יומי

דרישות התפקיד:

ניסיון בתחום השירות לקוחות - חובהנכונות לעבודה במשמרות - חובה (יש לשלב בין משמרות בוקר וערב, כל משמרת בת 6-7 שעות בערך) אנגלית ברמה טובה - חובהשליטה ביישומי מחשב - חובה

מספר משרה 357748
מתאמ/ת ומתחקר/ת אירועי תנועה
מיקום המשרה: בית דגן
היקף משרה: מלאה

לחברת תחבורה ארצית דרוש/ה נציגי/ה לתיאום ותחקור אירועי תנועה.מהות התפקיד הינה תחקור אירועי תנועה , מיון, טיוב והשלמת האירועים ביומן, מענה טלפוני, סיכום אירועים ועוד.המשרה הינה משרה מלאה, ימי א-ה 8:00-17:00מיקום המשרה הינו במשרד, במשרדי ההנהלה של החברה בבית דגן.

דרישות התפקיד:

תואר ראשון - יתרוןניסיון 3 שנים כאחמ"ש/ית או נציג/ה בכיר/ה במוקד טלפוני- חובהניסיון ממוקד טלפוני של כוחות הביטחון/משטרה/צה"ל/מד"א - יתרוןOFFICE ברמה גבוה - חובהידע במערכת CRM - יתרוןיחסי אנוש טובים - חובה

מספר משרה 370248
מנהל/ת מוקד שירות לחב' מובילה במודיעין
מיקום המשרה: מודיעין
היקף משרה: מלאה

לחברה מובילה וותתיקה במודיעין דרוש/ה מנהל/ת מוקד ש"ל.המוקד מרובה בשיחות,טיפולים דחופים של הזמנות ציוד,טיפולבתלונות,עבודה מול לקלוחות עיסקיים גדולים ומול לקוחות פרטיים.התפקיד כולל ניהול של 15-20 נציגי שירות,חניכה וליווי של הנציגים,עמידה ביעדי שירות ומענה ללקוחות,שיחות משוב ועוד

דרישות התפקיד:

ניסיון בניהול מוקד טלפוני-חובהיכולת הגעה עתמית למודיעין-חובהזמינות למשרה מלאה 8-17 ושעות נוספות-חובה

מספר משרה 370046
נציג/ת שרות לחברה מובילה באשדוד
מיקום המשרה: אשדוד
היקף משרה: מלאה

לחברה גדולה באשדוד דרוש/ה נציג/ת שרות לקוחותהתפקיד כולל:מענה טלפוני לשיחות נכנסות ממבוטחי חברת הביטוח איילון, בנושאי פוליסות תאונות אישיות ובריאות.מתן מענה ומידע, שימוש בתקשורת רב ערוצית, מענה למיילים, צ'אט ווטסאפ.מתן שירות ברמה גבוההביצוע משימות במוקד תוך שמירה על איכות השירות ללקוח.שעות העבודה: 08:00-16:00, ללא משמרות ערב וסופ"ששכר 30+בונוסים. ממוצע שכר של כ35 ש"ח שעתיקליטה ישירה לחברה מעולה!!ראיון אישי בלבד!

דרישות התפקיד:

יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.ניסיון בתפקיד דומה- חובהכושר ביטוי ברמה גבוהה בע"פ ובכתב, הבנת הנקרא - חובהאוריינטציה מחשובית גבוההשליטה באופיס- חובהיכולת התמודדות עם שיחות מורכבות

מספר משרה 370205
אחמ"ש למוקד גיוס תרומות!
מיקום המשרה: תל אביב - יפו
היקף משרה: משמרות, מלאה

לארגון הומניטרי גדול ומוכר, דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד גיוס התרומותבמסגרת התפקיד:• אחריות על ניהול המשמרת ותפעול השוטף של המוקד• מעקב אחר תפוקות, הנעת הצוות ליעדיו ולמטרותיו • חניכה והדרכת נציגים, אחריות על שיבוץ נציגים, הפקת דוחות יומיים *עבודה במשמרות בוקר וערב**חמישה ימי עבודה בשבוע, ללא יום שישי*

דרישות התפקיד:

• ניסיון כנציג/ה בכיר/ה או כאחמש/ית במוקד טלפוני• שליטה בסביבת עבודה ממוחשבת• אסרטיביות ומכוונות ליעדים • יחסי אנוש מעולים• ראש גדול ומוטיבציה גבוהה• בעל/ת אוריינטציה שירותית ומכירתית

מספר משרה 370203
מזכיר/ה לארגון מוביל בב"ש
מיקום המשרה: נתיבות
היקף משרה: מלאה

לחברה מובילה בתחומה בבאר שבע דרוש/ה נציג/ת שרות פרונטאלית וטלפוני המשרה היא ההחלה לחופשת לידה (כחצי שנה)התפקיד כולל: ניהול משרד , קבלת קהל , מענה לשיחות טלפון , גביה , מכירות , עבודה מול טכנאים ומחלקים.

דרישות התפקיד:

יכולת והכרות עם עבודה בסביבה ממוחשבת , ניסיון בשרות ומכירות פרונטלי , מחויבות , בגרות , אסרטיביות ורצינותימים א'-ה : 08:00-16:00, יום ה' עד 15:30ימי ו' : 08:00-13:00

מספר משרה 370179
איש/ת תמיכה טכנית (Helpdesk)
מיקום המשרה: חדרה
היקף משרה: מלאה

לחברה מובילה באיזור חדרה דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית (helpdesk)!!מתן תמיכה וסיוע למשתמשים בחברה.התקנת מערכת הפעלה, יישומים, חיבור לרשת ופתרון תקלות.הגדרת מדפסות, תפעול, וטיפול בתקלות.הפצת תוכנה למעבדות מחשב, הגדרה תפעול ופתרון תקלות.מתן שירות ומענה שוטף למחלקות השונות בחברה, יישומי אופיס 365 ויישומים מגוונים אחרים בשימוש החברה.ניהול פרויקטים במסגרת התפקיד.

דרישות התפקיד:

•טכנאי/ת או מומחה/ית מחשבים עם ניסיון בסביבת רשת של מיקרוסופט – חובה.• נסיון של שלוש שנים לפחות בתמיכת משתמשים בחברה מעל 100 עובדים.•שליטה באופיס 365 כולל Microsoft Teams, Forms, Planner, OneDrive.•ידע ב Active Directory.•יתרון – ידע ב Intune, PowerShell, SharePoint, IIS.•יכולת פתרון תקלות חומרה ותקלות תקשורת.•יכולת לימוד עצמית של מערכות ואפליקציות.•תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.•עברית ואנגלית – רמה גבוהה.

מספר משרה 370159
מנהל/ת מוקד תמיכה טכני בתחום התקשורת והטלפונים
מיקום המשרה: פתח תקווה
היקף משרה: מלאה

לחברה מובילה בפ"ת דרוש/ה מנהל/ת מוקד תמיכה טכני בתחום התקשורת והטלפוניםהתפקיד כולל:- ניהול והנעת צוות טכנאים Tier 1+2 ( כ-15 טכנאים מנוסים וותיקים)- אחריות על טיפול בתקלות טכניות ופניות למוקד הטכני בתחומים UC ו CC.- אחריות מקצועית על עמידה ביעדים, מדדי וביצועי היעילות בצוות.- אחריות על שביעות רצון לקוחות הפונים למוקד לקבלת שירות ותמיכה מהטכנאים במוקד.- אחריות על הגדרת תהליכי עבודה לתמיכה בפעילות הצוות.- אחריות על העברת הדרכות, תדריכים וביצוע משובים לעובדים. - אחריות על זמינות הצוות ללקוחות.- ביצוע שיחות מנהל וטיפול בלקוחות לא מרוצים.

דרישות התפקיד:

- ניסיון ניהולי-חובה.- ניסיון במוקד טלפוני -חובה.- הכרות עם מרכזיות ומערכות Contact Center-חובה.- ניסיון עבודה בארגוני B2B-חובה- יכולת הנעת ממשקים ועבודה צוות.- ראיה מערכתית, אסרטיביות, כריזמטיות.- ראיה עסקית ותהליכית.- יכולת טיפול בבעיות מורכבות עם לקוחות.- תודעת שירות גבוהה.

מספר משרה 370142
נציג/ת תמיכה והדרכה טכני/ת
מיקום המשרה: אור יהודה
היקף משרה: מלאה

לחברה בינלאומית, מובילה בתחומה, דרוש/ה נציג/ת תמיכה והדרכה טכני/ת!במסגרת התפקיד:- תמיכה טלפונית בפניות בנוגע לתקלות במערכת ניהול הזמנות ומידע- מתן פתרונות והסברים בזמן אמת- הדרכות בנוגע לשימוש במערכת*העבודה באור יהודה**עבודה בשעות הבוקר + משמרת ערב אחת בשבוע**תנאים מעולים למתאימ/ה!*

דרישות התפקיד:

12 שנות לימוד - חובהתואר ראשון - יתרוןניסיון במוקד שירות/תמיכה טכנית - חובה!ניסיון בהדרכה - חובהאנגלית ברמה גבוהה מאוד (דיבור וכתיבה) - חובה!שליטה בסיסית בתוכנת EXCELגישה למערכות מידעשירותיות

מספר משרה 370136
רפרנט/ית למוקד חיתום בחברה פיננסית מובילה! משרה חלקית!
מיקום המשרה: תל אביב - יפו
היקף משרה: משמרות

דרוש/ה רפרנט/ית למוקד חיתום בחברה פיננסית בת"א! - טיפול בשיחות נכנסות. - בדיקות אונליין מול בית העסק. - אישור/דחייה של עסקאות. - מודל ניהול סיכונים של החברה. - 3-4 משמרות בשבוע. 7 שעות משמרת.*עובד/ת חברה מהיום הראשון*

דרישות התפקיד:

- יכולת ניתוח אנליטי- חובה.- ניסיון בתחום האנליטי/ריאלי- חובה.- קבלת החלטות.- ראש גדול.- רמה בינאישית גבוהה.- יחסי אנוש מצויינים.*מתאים גם לסטודנטים עם יתרת לימודים של שנתיים ומעלה*

משרה מיקום היקף תאריך
 
משרה חמה
רכז/ת סיעוד חדרה 50% רכז/ת סיעוד חדרה 50% חדרה חלקית
משרה חמה
26/11/2020
 
משרה חמה
נציג/ת באק אופיס זמני/ת נציג/ת באק אופיס זמני/ת נתניה מלאה
משרה חמה
26/11/2020
 
משרה חמה
שרות בתחום המים באשדוד- ללא מכירה שרות בתחום המים... אשדוד מלאה
משרה חמה
25/11/2020
 
משרה חמה
Acoount Manager לחברה גלובאלית Acoount Manager ... ירושלים מלאה
משרה חמה
24/11/2020
 
מוקד טלפוני למרכז שירות מוקד טלפוני למרכז שירות כפר סבא משמרות,... 26/11/2020
 
נציג/ת שירות לקוחות לרב-קו נציג/ת שירות לקוחות... בת ים משמרות,... 11/11/2020
 
מתאמ/ת ומתחקר/ת אירועי תנועה מתאמ/ת ומתחקר/ת... בית דגן מלאה 08/09/2020
 
מנהל/ת מוקד שירות לחב' מובילה במודיעין מנהל/ת מוקד שירות... מודיעין מלאה 29/11/2020
 
נציג/ת שרות לחברה מובילה באשדוד נציג/ת שרות לחברה... אשדוד מלאה 28/11/2020
 
אחמ"ש למוקד גיוס תרומות! אחמ"ש למוקד... תל אביב - יפו משמרות,... 26/11/2020
 
מזכיר/ה לארגון מוביל בב"ש מזכיר/ה לארגון מוביל... נתיבות מלאה 26/11/2020
 
איש/ת תמיכה טכנית (Helpdesk) איש/ת תמיכה טכנית ... חדרה מלאה 26/11/2020
 
מנהל/ת מוקד תמיכה טכני בתחום התקשורת והטלפונים מנהל/ת מוקד תמיכה... פתח תקווה מלאה 25/11/2020
 
נציג/ת תמיכה והדרכה טכני/ת נציג/ת תמיכה והדרכה... אור יהודה מלאה 25/11/2020
 
רפרנט/ית למוקד חיתום בחברה פיננסית מובילה! משרה חלקית! רפרנט/ית למוקד חיתום... תל אביב - יפו משמרות 25/11/2020