הצעות עבודה בשירות לקוחות

לחברה מובילה בנתניה דרוש/ה נציג/ת פניות הציבור- החלפה לחל"ד.-אחריות ומתן מענה לתלונות/פניות הציבור - מענה טלפוני ללקוחות החברה- תחקור מעמיק של הפניה במערכות החברה- ניתוח הממצאים וגיבוש המלצה לפתרון- ריכוז נתונים רלוונטיים - התנהלות מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים בעניין פניות הלקוחות

דרישות התפקיד:

ניסיון בשרות/ שימור לקוחות- חובהשליטה מעולה ביישומי OFFICE לרבות EXCEL- חובההתנסחות גבוהה בכתב ובעל פה - חובהתואר ראשון- יתרוןניסיון קודם בעבודת מטה/ פניות ציבור/ משפטי – יתרון משמעותי

חברה גלובאלית ומובילה בתחומה הממוקמת בנתניה מגייסת רפרנט/ית גבייה!במסגרת התפקיד:-גביית כספים מלקוחות החברה-ביצוע גבייה מקבלנים וחברות-ניתוח וטיפול בדוחות כספיים וכרטיסי לקוח-עבודה מול מגוון מחלקות החברה

דרישות התפקיד:

-ניסיון בתחום הגבייה- חובה-ידע בEXCEL- חובה-ניסיון קודם בעבודה מול קבלנים- יתרון משמעותי-היכרות עם מערכת SAP- יתרון

למוקד משפחתי ואינטימי בקבוצת דנאל, חברה ציבורית בתחום השירותים והרווחה, דרושים/ות נציגי/ות שירות ומכירה לעבודה מאתגרת ומעניינת.התפקיד כולל שיחות למטפלות לקבלת לידים+ מעקב שוטף מול המטפלות.העבודה בעפולה.משרה חלקית: 9:00-16:00.תנאים מעולים! ביניהם קרן השתלמות, ארוחות מסובסדות, גיבושים, נופש חברה שנתי ועוד.

דרישות התפקיד:

ניסיון קודם במוקדי שירות/ מכירה -חובה.דובר/ת השפה הרוסית- חובה.ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת- חובה.בעל/ת שירותיות, רגישות ואדיבות.

דרוש/ה פקיד/ת רב-קו לחברת תחבורה גדולה בפריסה ארצית - לסניפים: ירושלים, ות"אמהות העבודה הינה שירות לקוחות פרונטאלי הכולל הנפקת כרטיסי רב-קו, מתן מידע בנוגע לכרטיסי הרב-קו, טיפול באבדות גניבות, כולל עבודה משרדית ואחריות על קופה קטנה.עבודה במשמרות בימי א'-ה'משמרת בוקר 7:00-13:00 + ש.נ משמרת ערב 13:00-19:00ימי ו' (קצר) לסירוגיןמענקי התמדה!

דרישות התפקיד:

ניסיון בתחום שירות לקוחות - יתרון משמעותינכונות לעבודה במשמרות - חובה (יש לשלב בין משמרות בוקר וערב) אנגלית ברמה טובה - חובהשליטה ביישומי מחשב - חובה

חברה מובילה בתחומה בנתניה מחפשת נציג/ת בק אופיס לצוות שימור לקוחות!- הקמת לקוחות חדשים במערכת- טיוב נתונים במערכות החברה - שיחות יוצאות ללקוחות לבירור פרטים

דרישות התפקיד:

ניסיון ממוקדי שירות – יתרון. שליטה מלאה ביישומי office - חובה.תודעת שירות – חובה. ידע בexcel – חובה.חשיבה מערכתית, גמישות וקבלת שינויים.

לחברה מובילה בחיפה דרוש/ה עובד/ת תמיכה אפליקטיביתבמסגרת התפקיד: - תמיכה והדרכה לעובדי החברה במערכות התפעוליות ובתהליכי העבודה. - ניהול תקלות מול בתי תוכנה פנימיים וחיצוניים.- תחזוקה וניהול של בסיסי הנתונים ושל המערכות התפעוליות. - אפיון צרכים ויישום פיתוחים. - כתיבת מדריכי שימוש ונהלי עבודה במערכות השונות.- יעול של עבודת המשתמשים על ידי שיפור תהליכים.

דרישות התפקיד:

דרישות התפקיד:- בעל/ת השכלה אקדמאית בתחום מערכות מידע/ ניתוח מערכות/ QA/הנדסאי/ת תעשייה וניהול - יתרון משמעותי.- אנגלית ברמה גבוהה - חובה!- ניסיון בעבודה עם בסיס נתונים והטמעת תוכנה- חובה- חשיבה אנליטית ולוגית.- טיפול בתקלות ותיעודן במערכת ניהול קריאות השירות.- מעקב ויישום פיתוחים.- אחריות על המערכות התפעוליות ומערכות הדיווח.- שליטה ביישומי Office365 בכלל, בדגש על Excel.

לארגון רפואי בבת חפר דרוש/ה פקיד/ת שירות 60% משרה - החלפה לחל"דמתן שירות פרונטאלי וטלפוני ללקוחות המרפאה.קביעת תורים לרפואה ראשונית ויועצת, והכוונת לקוחות.מתן מידע על הזכויות המגיעות ללקוחות, בהתאם לסל השירותים של המרפאה.טיפול בנושאי גבייה והחזרים כספיים, קליטת לקוחות חדשים במרפאה.מתן שירות אדמיניסטרטיבי לגורמים בתוך המרפאה.

דרישות התפקיד:

תעודת בגרות מלאה - חובהנכונות לעבודה עם פיצול פעמיים בשבוע - חובהניסיון בשירות לקוחות טלפוני/פרונטלי - יתרון

• מתן מענה מקצועי ושירותי לפניות של לקוחות.• מענה טכני ללקוחות אתר האינטרנט ובעלי תחנות.

דרישות התפקיד:

• כושר ביטוי גבוה.• עבודה בסביבה ממוחשבת.• תודעת שירות גבוהה.• יכולת עבודה במצבי לחץ.

למוסד אקדמי מוביל דרוש/ה יועצ/ת לימודים! תאור המשרה:•הכרות עם תכניות הלימודים•מתן מידע ושירות מהיר, אדיב ואמין למתעניינים פוטנציאליים במטרה לרשום אותם כסטודנטים (פונים שעברו תחילה דרך מרכז מידע ונבדקה התאמתם הבסיסית ללימודים) •ביצוע כלל הפעילויות הנדרשות כולל: איתור צרכי לקוח, מציאת הפתרון והנחיית הלקוח, בירורים מול גורם מקצועי במידת הצורך.ניהול תהליך ההתקשרות עם המועמד מתחילתו ועד סופו, תוך טיפול בכל ההיבטים הכרוכים במעבר מפונה לסטודנט: מתן מידע, רישום, ועדות קבלה, שכ"ל ועוד.•ייעוציים אישיים (פנים אל פנים / טלפונית/ זום).•מעקב אחר פניות שבטיפולו וחזרה ללקוחות במטרה לממש רישום ללימודים (ניהול משימות). •השתתפות באירועים שיווקיים במכללה.

דרישות התפקיד:

דרישות תפקיד: •ניסיון מתפקיד דומה•מיומנות וידע בתוכנות אופיס, סדר וארגון•יכולות ייעוציות •שרירותיות, יכולת עבודה בצוות ותקשורת בינאישית טובה.•אוריינטציה מכרתית •כושר ביטוי גבוה בע"פ ובכתב•יכולת עבודה בתנאי לחץ

דנאל מגייסת לרכבת ישראל דיילי/ות לתחנות הרכבת במסגרת התפקיד:- שמירת על כללי הבטיחות ברכבת.- שמירה והקפדה על הביטחון האישי של ציבור הנוסעים.- סריקת קרונות הרכבת במהלך הנסיעה.- מתן מענה לנוסעי הרכבת תנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד:

דרישות התפקיד:העבודה במשמרות יכולת הגעה עצמאיתיכולת עבודה פיזית קלה (הליכה ממושכת)ידיעת שפות- יתרוןעמידה במצבי לחץשירותיות וורבליות ברמה גבוהה.

למוקד סריקות באשקלון דרוש/ה נציג/ת בק אופיס,הקלדת נתוניםהכנת מסמכים לסריקה

דרישות התפקיד:

זמינות מיידיתגישה לסביבה ממוחשבתעבוד תחת לחץ

דרושים/ות דיילי/ות שירות לרכבת ישראלתיאור התפקיד:* מתן שירות ומידע לקהל הנוסעים כגון לו"ז של הרכבות, תעריפי נסיעה וכד'.* הכוונה ומתן מענה פרונטאלי.עבודה במשמרות בוקר/ערב לילה 06:00-14:00 / 14:00-22:00/ 22:00-06:00

דרישות התפקיד:

נדרשת יכולת ונסיון במתן שירות לקוחות על כל גווניו - חובהיחסי אנוש טובים - חובהשליטה בשפה העברית והאנגלית -חובה

לחברה מובילה בנתניה דרוש\ה נציג\ת שירות לקוחות פרונטליבמסגרת התפקיד:- מתן מענה ללקוחות בדלפקי שירות- טיפול בזיכויים/החזרות/החלפות - עבודה על קופה תוך הפעלת שיקול דעת ומתן מענה ללקוחותהמשרה מתאימה לסטודנטים/יות*ישנם תקנים למשרות זמניות*

דרישות התפקיד:

דרישות התפקיד: זמינות למשמרות בוקר\ערב - חובה בגרות מלאה- חובה

לחברה מובילה באור יהודה דרוש/ה פקיד/ה תפעול/ית**משרה במשמרות 24/6 (משמרות של 9 שעות)****קליטה לחברה בשכר גבוה במיוחד** **אופציות קידום רבות!!**התפקיד כולל -בקרה על צי רכב של החברה ובדיקה שהקווים יצאו בזמןמתן מענה לגורמי תפעול ונהגיםטיפול באירועי חירום בזמן אמת פתיחת אירועים וטיפול באירועים חריגים בתחום תחבורה/תאונותמעקב אחרי התראות והוצאת דוחו"תעבודה מול גופים ממשלתיים (משרד התחבורה, נתיבי ישראל ועוד)*כרטיס תן ביס יומי*

דרישות התפקיד:

ניסיון כסמב"צ/ית/תצפיתן/ית/חדרי בקרה-יתרוןידע וניסיון על אופיס כולל אקסל- חובה!נכונות לעבודה במשמרות כולל שישי/מוצ"ש פעם בשבועיים"ראש גדול" ויכולת עמידה בלחצים

למגרש רכבים באשקלון דרוש/ה יועץ/ת שירות, מתן שירות פרונטלי ללקוחות החברה בתחום הרכב.

דרישות התפקיד:

ניסיון כיועץ/ת שירות בתחום דומה- חובהגישה למחשבים ברמה טובה- חובהרישיון נהיגה- חובה! נכונות לעבודה במשה מלאה!