טוען

משרה מספר 400622

מתאמ/ת שירות ותפעול דיסקרטי 6201

פתח תקווה
|
היקף משרה
  • מלאה
|
17/04/2024

תיאור המשרה

התפקיד כולל:• מעקב אחר קבלת מסמכים ממחוזות, פתיחת תיקי מטופל בפריוריטי ותיאומים מון מגוון גורמים • מעקב אחר אישורי קופות וביצוע משימות • מענה לטלפונים • עמידה בלוחות זמנים • שיחות עם בעלי סטומה לבדיקה של הגעת ציוד / שליחת ציוד • תקשורת עם מטופלי הוליסטר- מעקב על שימוש בציוד ופתרון בעיות • טיפול ומעקב באספקת כרטיס מעבר גבולות למטופלים חדשים• הזמנות ציוד למטופלים / לאחיות דרך אפליקצית משימות והפריוריטי• מענה אדיב, מקצועי ויעיל לשיחות יזומות עד לפתרון הבעיה

דרישות התפקיד

דרישות: רצוי תואר אקדמי • ניסיון בטיפול בתלונות טלפוניות וניהולם • מיומנויות מחשב - למידה מהירה של תוכנות • אנגלית ברמה טובה. שפות אחרות – יתרון• פריוריטי - יתרון