הצעות עבודה בשירות לקוחות

לקופת חולים גדולה בב"ש דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות טלפוני. *העבודה כוללת קביעת תורים, מענה טלפוני ומתן שירות במגוון נושאים, מעקב אחרי פניות או בירורים שונים. *עבודה במשמרות גמישות*מתאים למשרות אם ולסטודנטים\ות

דרישות התפקיד:

*ניסיון בשירות לקוחות - חובה*יתרון לדוברי/ות שפות.*נכונות לעבודה במשמרות*שליטה טובה בסביבת עבודה ממוחשבת – חובה ידע בתפעול מחשב, חיפוש פריטי מידע

לארגון רפואי גדול באיזור ת"א, דרוש/ה נציג/ת שירות פרונטאלי/ת!במסגרת התפקיד:- קבלת קהל - מענה טלפוני ללקוחות הסניף - מכירות של תוכניות טיפול - מתן מענה לסגל המרפאה - ניהול יומן וזימון תורים- גבייה - אדמינסטרציה שוטפת*עבודה במשמרות בוקר וערב**עובד/ת חברה מהיום הראשון, תנאים מעולים והטבות!*

דרישות התפקיד:

- ניסיון אדמינסטרטיבי קודם - יתרון- ניסיון בשירות לקוחות פרונטלי -חובה- מכירתיות - שירותיות - יחסי אנוש טובים - ניסיון בעבודת צוות - ניסיון בסביבה ממוחשבת

התפקיד כולל:ליווי הלקוח בכל תהליך הטיפול בתביעה, תשאול והכוונה מקצועיתמילוי ואיתור טפסים ומסמכים בניית תיק תביעה והגשתו לחברת הביטוחבירור וקידום הטיפול באופן מיטבי מתן עדכון ללקוח עד לקבלת ההחלטה.

דרישות התפקיד:

רצון ללמידה, התפתחות מקצועית ורכישת מקצועתודעת שירות גבוההאחריות אישיתעבודת תחת לחץ -טיפול בריבוי משימותיכולת הבעה בכתב ובע"פ

לחברה למיצוי זכויות רפואית דרוש/ה אחמש/ית תיאור התפקיד:ניהול המשמרת וניהול עבודת הנציגיםהנעת המשמרת למכירות והגעה ליעדים ע"פ ביצוע, הפעלת תחרויות והנעת הנציגים.ניהול זמינות הנציגים בעמדות מבחינת שיחות, הפסקות וכו'טיפול בתקלות טכניות ועבודה מול התמיכהמתן מענה וטיפול בבעיות שוטפות תוך כדי המשמרתניהול דוחות יומיים ועבודה עם תוכנות מחשבניהול וטיפול אירועים חריגים לסגירת טיפול מלא

דרישות התפקיד:

יכולת להניע משמרת לביצועי מכירות והגעה ליעדים ע"י ביצוע תחרויות.מוסר עבודה גבוהיחסי אנוש טוביםזיקה לתחום המכירות והלידיםיוזמה יצירתיות ופרואקטיביותניסיון במוקד מכירות /שירות - חובהשליטה בסיסית בתוכנות- OFFICE,דוחות, ותוכנות מחשב

לחברת מדיקל בקיסריה דרוש/ה רכז/ת תלונות לקוח במסגרת התפקיד:רישום, ניתוח וניהול תלונות של לקוחות, עבודה מול מגוון מחלקות וגורמים פנים ארגוניים.עבודה בשיתוף עם מהנדסי השירות ברחבי העולם במטרה לבצע בקרה על תהליך הטיפול בתלונה. כתיבת הנחיות טכניות.

דרישות התפקיד:

דרישות בתפקיד:רקע והבנה של העולם הטכני - חובה.שליטה מלאה ביישומי office - חובה.אנגלית ברמה גבוהה - חובה.ניסיון קודם בתפקיד דומה - יתרון משמעותי.

חברה גלובאלית ומובילה בתחומה הממוקמת בנתניה מגייסת רפרנט/ית גבייה!במסגרת התפקיד:-גביית כספים מלקוחות החברה-ביצוע גבייה מקבלנים וחברות-ניתוח וטיפול בדוחות כספיים וכרטיסי לקוח-עבודה מול מגוון מחלקות החברה

דרישות התפקיד:

-ניסיון בתחום הגבייה- יתרון משמעותי-ידע בEXCEL- חובה-ניסיון קודם בעבודה מול קבלנים- יתרון משמעותי-היכרות עם מערכת SAP- יתרון

חברה גלובאלית מובילה בתחומה בנתניה מחפשת נציג/ת שירות למוקד קטן ואיכותי!- מתן שירות טכני ללקוחות החברה, טיפול בחשבוניות ונושאים כספיים- בירורים, קביעה ותיאום פגישות לטכנאים- עבודה בסביבה ממוחשבת- סביבה מאתגרת, עם אופציות קידום והתפתחות בארגון!עבודה בצוות קטן ואיכותי, משרדים חדשים ומטופחיםארוחות מסובסדות, בונוס חודשי, אופציות קידוםהעבודה במשמרות בוקר/ערב/לילה +שישי/שבת

דרישות התפקיד:

ניסיון ממוקד שירות/מכירה/טכני-חובהנכונות לעבודה בלילות ושבתות- חובהיכולת עבודה על מחשבעברית ברמה גבוהה

למוקד באשקלון דרוש/ה נציג/ת שירות טלפוני/ת,עבודה במוקד באשקלוןיש מספר מוקדים (פנסיות, השתלמויות, משרד החינוך)מתן מענה טלפוני -מתן שירות בלבד!

דרישות התפקיד:

רקע וניסיון בשירות לקוחותאוריינטציה למחשבים,זמינות למשרה מלאהזמינות מיידית לתחילת עבודה!

לחברת תרופות גדולה דרוש/ה מנהל/ת צוות שרות לקוחות למשרה מלאה עם שעות נוספותאחריות על ניהול שוטף של פעילות מחלקת שירות לקוחות במרכז ההכנות רוקחיות – ניהול ישיר כ- 10 נציגים.עבודה מול ממשקים רבים פנים וחוץ ארגוניים –בתי חולים, קופות החולים, מטופלים ועוד.הובלת המחלקה לעמידה במדדים וביעדי השירות בכל ערוצי המענה ללקוח (שיחות, מיילים).טיפול בתלונות לקוחות מורכבות שלא נפתרו ע"י נציגי/ ות השירות.מדידה ובקרה של ביצועי הנציגים ואיכות השירות.טיפול שוטף בדוחות מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.

דרישות התפקיד:

ניסיון ניהולי של 3 שנים לפחות בניהול מערך שירות לקוחות - חובהניסיון בעבודה על לקוחות מוסדיים ופרטיים - חובהיצירת תקשורת טובה עם לקוחות וממשקים, גמישות ויכולת לחשוב על פתרונות במצבים רגישים ומורכבים.

לחברה גלובאלית באזור יקנעם דרוש/ה רכז/ת למרכז שירותתיאור תפקיד:- מענה טלפוני, מיילים ושירות לקוחות - טיפול בתקלות והפקת דוחות - פתיחה וסגירת קש במערכת PRIORITY - משרה מלאה א'-ה' (07:30/08:00-16:30/17:00)- העבודה לא כוללת מכירות** עובד/ת חברה מהיום הראשון, פנסיה, קה"ש וארוחות**

דרישות התפקיד:

דרישות תפקיד:- ניסיון קודם בעבודת שירות/ עם לקוחות- חובה!- ניסיון בעבודה ממוחשבת- ניידות- חובה!

דרושים/ות דיילי/ות שירות לרכבת ישראלתיאור התפקיד:סיור ברכבות שיוצאות לנתב"ג וחזור!עבודה קלילה וכיפיתעבודה במשמרות בוקר/ערב 06:00-14:00 / 14:00-22:00/ 22:00-06:00

דרישות התפקיד:

נדרשת יכולת ונסיון במתן שירות לקוחות על כל גווניו - חובהיחסי אנוש טובים - חובה

לחברה מובילה בתחום המדיקל בשפיים דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות החלפה לחל"ד!תיאור תפקיד: • מתן שירות וטיפול בהזמנות של לקוחות החטיבה, B2B • טיפול בהזמנות המתקבלות מלקוחות בכל אמצעי התקשורת- טלפון, דוא"ל, אתר • טיפול בפניות השונות המגיעות מלקוחות• עבודת בק-אופיס (קליטת הזמנות, הרצת ממשקים וכדומה)• תמיכה בסוכני המכירות הנמצאים בשטח• מתן מענה מקצועי ללקוחות על מוצרי החברה• עמידה ביעדים חודשיים (זמני מענה, טעויות בהזמנות וכדומה)

דרישות התפקיד:

- ניסיון בתפקידי שירות- חובה- אנגלית ברמה טובה- חובה- שליטה בתוכנות OFFICE, EXCEL- חובה- השכלה אקדמאית- יתרון

לחב' בחיפה דרוש.ה נציג.ת גבייה ואדמיניסטרציהבמסגרת התפקיד:-גביה טלפונית מחייבים-קליטת נתוני חיובים למערכת המחשוב (פריוריטי ואקסל)-משימות אדמיניסטרטיביות: תיוקים, סריקות, מענה למיילים, מענה טלפוני, הפקדות בדואר ובנקים.קליטה ישירה לחברהא-ה 08:00-17:00

דרישות התפקיד:

דרישות התפקיד:- ניסיון בתפקיד אדמיניסטרטיבי/שירות לקוחות/גבייה/מזכירות - חובה- ניסיון ביישומי אופיס לרבות אקסל ברמה טובה - חובה - רישיון נהיגה בתוקף - חובה- ניסיון בגבייה - יתרון משמעותישירותיות, אדיבות, יכולת סדר וארגון

נציג/ת שירות לקוחותאופי העבודה - מענה טלפוני במוקד בת״א וטיפול בפניות.הערות - נכונות לעבודה בשעות נוספות באם יידרש.

דרישות התפקיד:

כישורים נדרשים - תודעת שירות גבוהה, עבודה בצוות, ניסיון במענה טלפוני.

לחברה מובילה בתחום התשתיות דרוש/ה סמנכ"ל/ית שירותהתפקיד כולל אחריות על כל מערך השירות והמוסכים הארצי.תחומי אחריות -ניהול ישיר וניהול מקצועי של מערך השרות - עבודות חוץ ופניםבחינה, ייעול ושדרוג תהליכי השירותמעקב ובקרה על מקצועיות השירותשמירה על בטיחות בעבודה, גיהות ואיכות סביבהאחריות על מקצועיות והדרכת העובדיםשיפור חווית לקוח וטיפול בתלונות לקוחהגדלת רווחיותמעקב ובקרה אחר ניצולת עובדים ואופטימיזציית קריאותניהול פרויקטים מיוחדים

דרישות התפקיד:

דרישות:השכלה רלוונטית מתחומי ההנדסה / מנהל עסקיםרקע וניסיון של לפחות 7 שנים בתחום ניהול השירות בענף התשתיות / רכבידע טכני מקצועישליטה במערכות ממוחשבות נתונים ודוחותניסיון בהטמעת תהליכיםיכולת השפעה ושכנועניסיון עסקי וכלכלי, ניהול מו"מ וסגירת עסקאותניסיון בקבלת החלטות ועמידה בלחציםיחסי אנוש מעוליםאנגלית ברמה גבוהההמשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד