הצעות עבודה בשירות לקוחות

לחברת תרופות גדולה דרוש/ה מנהל/ת צוות שרות לקוחות למשרה מלאה עם שעות נוספותאחריות על ניהול שוטף של פעילות מחלקת שירות לקוחות במרכז ההכנות רוקחיות – ניהול ישיר כ- 10 נציגים.עבודה מול ממשקים רבים פנים וחוץ ארגוניים –בתי חולים, קופות החולים, מטופלים ועוד.הובלת המחלקה לעמידה במדדים וביעדי השירות בכל ערוצי המענה ללקוח (שיחות, מיילים).טיפול בתלונות לקוחות מורכבות שלא נפתרו ע"י נציגי/ ות השירות.מדידה ובקרה של ביצועי הנציגים ואיכות השירות.טיפול שוטף בדוחות מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.

דרישות התפקיד:

ניסיון ניהולי של 3 שנים לפחות בניהול מערך שירות לקוחות - חובהניסיון בעבודה על לקוחות מוסדיים ופרטיים - חובהיצירת תקשורת טובה עם לקוחות וממשקים, גמישות ויכולת לחשוב על פתרונות במצבים רגישים ומורכבים.

לחברה קמונעאית בנשר דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות פרונטלי/תמהות התפקיד:-מענה טלפוני-הקלדת הזמנות-הוצאות חשבוניות ללקוחות-מענה לסוכני שטח

דרישות התפקיד:

-נסיון במכירות פרונטליות- יתרון משמעותי-ידע בסיסי בהנה"ח- יתרון משמעותי-ידע על תוכנת SAP- יתרון-יכולת עבודה תחת לחץ

לחברה מובילה בתחום הרכב הדו גלגלי באזור השרון דרוש/ה נציג/ת שירות טכני רכב חשמלי- משרת שטח.- מתן תמיכה טכנית ומקצועית ללקוחות החברה (רכבים חשמליים).- איתור ופתרון תקלות בזמן אמת.- תיקון תקלות בשטח.- מתן תמיכה למוסכי הרשת.- עבודה מול היצרן בחו"ל.- עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים וחיצוניים.- עבודה תחת לחץ, עומס ובתנאי אי ודאות.

דרישות התפקיד:

- רישיון נהיגה לרכב פרטי- חובה.- אנגלית טכנית ברמה גבוהה (דיבור, קריאה, כתיבה)- חובה.- ניסיון של 3 שנים לפחות כמכונאי/ת- חובה.- ניסיון של לפחות שנה בעבודה על רכב חשמלי- חובה.- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.- שירותיות, יחסי אנוש גבוהים.- בעל נכונות לעבודה המשלבת שטח ומשרד.- יכולות למידה ברמה גבוהה, יצירתיות גבוהה ויכולת מציאת פתרונות.- הסמכה לרכב חשמלי – יתרון- הנדסאי רכב - יתרון

חברה גלובאלית מובילה בתחומה בנתניה מחפשת נציג/ת שירות למוקד קטן ואיכותי!- מתן שירות טכני ללקוחות החברה, טיפול בחשבוניות ונושאים כספיים- בירורים, קביעה ותיאום פגישות לטכנאים- עבודה בסביבה ממוחשבת- סביבה מאתגרת, עם אופציות קידום והתפתחות בארגון!עבודה בצוות קטן ואיכותי, משרדים חדשים ומטופחיםארוחות מסובסדות, בונוס חודשי, אופציות קידוםהעבודה במשמרות בוקר/ערב/לילה +שישי/שבת

דרישות התפקיד:

ניסיון ממוקד שירות/מכירה/טכני-חובהנכונות לעבודה בלילות ושבתות- חובהיכולת עבודה על מחשבעברית ברמה גבוהה

לחברה יבואנית מצליחה בתחום המחנאות- דרוש/ה נציג/ת שירות טכני! (שפלה)מחפשים אחר האנשי/ נשות המפתח לצוות מנצח!במסגרת התפקיד-* מענה טלפוני ללקוחות החברה*תפעול ותיאום טכנאים*טיפול בפניות וליווי כל התהליך*קליטה ישירה לחברה. *החברה הינה בצמיחה- ישנה אופציה לקידום בהמשך למתאימים/ות** סיבוס + מענק התמדה!!

דרישות התפקיד:

ניסיון בשרות לקוחות / טכני - חובה.שליטה וניסיון בהפעלת תוכנות מחשב - חובה.שליטה בתוכנת priority - יתרוןתודעת שרות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים.יכולת עבודה בצוות ותחת תנאי לחץ.