הצעות עבודה בשירות לקוחות

לחברה מובילה בתחום התשתיות דרוש/ה סמנכ"ל/ית שירותהתפקיד כולל אחריות על כל מערך השירות והמוסכים הארצי.תחומי אחריות -ניהול ישיר וניהול מקצועי של מערך השרות - עבודות חוץ ופניםבחינה, ייעול ושדרוג תהליכי השירותמעקב ובקרה על מקצועיות השירותשמירה על בטיחות בעבודה, גיהות ואיכות סביבהאחריות על מקצועיות והדרכת העובדיםשיפור חווית לקוח וטיפול בתלונות לקוחהגדלת רווחיותמעקב ובקרה אחר ניצולת עובדים ואופטימיזציית קריאותניהול פרויקטים מיוחדים

דרישות התפקיד:

דרישות:השכלה רלוונטית מתחומי ההנדסה / מנהל עסקיםרקע וניסיון של לפחות 7 שנים בתחום ניהול השירות בענף התשתיות / רכבידע טכני מקצועישליטה במערכות ממוחשבות נתונים ודוחותניסיון בהטמעת תהליכיםיכולת השפעה ושכנועניסיון עסקי וכלכלי, ניהול מו"מ וסגירת עסקאותניסיון בקבלת החלטות ועמידה בלחציםיחסי אנוש מעוליםאנגלית ברמה גבוהההמשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד

לחברה מובילה בתחום הרכב הדו גלגלי באזור השרון דרוש/ה מנהל/ת מרכז שירות כפר סבא- ניהול יחידת רווח והפסד.- ניהול עובדים.- מתן שירות לקוחות (פנימי וחיצוני).- ביצוע הכשרות והדרכות לעובדים.- כפיפות לסמנכ"ל שירות.

דרישות התפקיד:

- תעודת ניהול מוסך- חובה.- ניסיון ניהולי של יחידת רווח והפסד- חובה.- רישיון לדו גלגלי- חובה.- ידע וניסיון במכונאות- יתרון.- שליטה בסביבה ממוחשבת.- יחסי אנוש טובים.- עמידה בלחץ, יכולת עבודה מול ממשקים מרובים, וורבליות.