נציג/ת שירות לקוחות ותפעול

לחברה בתחום הרפואי דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ותפעולבמסגרת התפקיד:-מתן תמיכה ושירות ללקוחות החברה.-טיפול בתקשורת כתובה.-ביצוע הדרכות טלפוניות.-ביצוע מעקבי טיפול.-מתן מענה מקצועי ומעמיק ללקוחות החברה בתחומים מגוונים.-עבודה מול סקטורים שונים בחברה.

-ניסיון קודם ממוקדי שירות – חובה.-אוריינטציה הדרכתית – יתרון משמעותי.-תודעת שירות גבוהה, אמפתיה וסבלנות.-יכולת עבודה עצמית ובצוות.-אחריות אישית ויכולת ניהול משימות מקצה לקצה.-יכולת עבודה על מערכות טכנולוגיות שונות (CRM/ ERP) – יתרון.-עבודה בשעות הפעילות של המוקד- א’- ה’ בין השעות 08:00- 16:30(קיימת מעט גמישות).*שכר בסיס מתגמל + כרטיס מסובסד להזמנת אוכל + בונוסים.