טוען

משרה מספר 357964

נציג/ת שירות לקוחות

דבירה
|
היקף משרה
  • מלאה
|
20/08/2019

תיאור המשרה

לחברה בינלאומית בדרום דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות! * מתן שירות לצרכי לקוחות החברה בפן התפעולי והמקצועי. * וידוא ביצוע הזמנות לפי מפרט הלקוח - החל מהצעת מחיר עד לשלב הגעת המשלוח ליעד. * תיעוד פגישות עם לקוחות, סגירת עסקאות, הערות ותלונות. * עבודה עם ממשקים פנימיים- לוגיסטיקה, הנדסה, תפעול, ייצור, רכש ועוד. * מעקב אחר תשלומי לקוחות.

דרישות התפקיד

* אנגלית שפת אם/שוטפת- חובה. יתרון לשפות נוספות. * ניסיון בשירות לקוחות- עבודה עם חו"ל. * הכרות עם תוכנת Office, יתרון ל- SAP/SBO. * גישה חיובית, אמפתיה ומקצועית כלפי הלקוחות בכל עת. * תגובה מיידית לפניות לקוחות. * יכולת עבודה בצוות, אמינות, דייקנות. * יוזמה אישית, יכולת עבודה תחת לחץ וטיפול במס' משימות במקביל.