טוען

משרה מספר 357148

מנהל/ת תיקי לקוחות טלפוני/ת - בתחום האונקולוגיה

הרצליה
|
היקף משרה
  • מלאה
  • משמרות
|
17/07/2019

תיאור המשרה

לחברה פארמצבטית מובילה, דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות Case Manager. תיאור התפקיד: מענה טלפוני ללקוחות הכולל מתן מידע, מכירה, שרות ותמיכה למגוון בדיקות גנטיות מתקדמות בתחום האונקולוגיה. מעקב אחר תיקי לקוחות – קבלת טפסים, השלמת מידע, קשר עם מעבדות ומרכזים רפואיים ומתן מענה לפניות. עבודה עם מערכת מידע (CRM) וסגירת מעגל הטיפול האדמיניסטרטיבי. המשרה הנה במרכז שרות טלפוני, הפעיל בין השעות 8:00-18:00. מקום העבודה בשרון.

דרישות התפקיד

בעל/ת תואר ראשון בביולוגיה/מדעי החיים/סיעוד/רוקחות. העבודה מתאימה לסטודנטים במקצועות הנ"ל הזמינים לעבודה 4 משמרות בשבוע לפחות. *נכונות לעבודה בימי שישי בתדירות של כאחת לחודש. עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאד, כולל ניסוח בכתב ובעל-פה. נסיון בעבודה במרכז שרות לקוחות – יהווה יתרון. מגורים באזור השרון/מרכז.