טוען

משרה מספר 357973

מהנדס/ת שרות-תמיכת לקוחות (לקבוצת תמיכה גלובלית)-מס&...

מגדל העמק
|
היקף משרה
  • מלאה
|
14/08/2019

תיאור המשרה

לחברה מובילה בתעשיית המוליכים למחצה באזור הצפון דרוש/ה מהנדס/ת שירות לתמיכת לקוחות גלובליים של החברה! הגדרת משרה: - לימוד צרכי הלקוח הבינלאומיים והעברתם לצוותי הפיתוח. - הגדרת מאפייני מוצר. - הגדרת פיצ'רים חדשים החל משלב ההגדרה ועד השחרור. - הדרכה וקשר שוטף מול הלקוחות, תוך ניתוח בעיות מערכתיות ואפליקטיביות בתחום הסמיקונדוקטור במערכות מולטי דיסיפלינאריות. - תמיכה אפליקטיבית, Post-Sale למערכות סריקה אופטיות המותקנות באתר הלקוח. - תמיכה בצוות הטכני (מהנדסי השטח) של החברה בטריטוריות. - הכנת מסמכי שרות והדרכה. - תמיכה במערכות חדשות וקיימות בחו"ל.

דרישות התפקיד

דרישות: - השכלה: מהנדס מכונות/אלקטרוניקה/ תקשורת/מחשבים - ניסיון של שנה לפחות כאיש שרות/תמיכת לקוחות או מהנדס אפליקציה בתעשית הסמיקונדקטור אחת מהחברות המובילות בשוק. - מוכנות לנסיעות לחו"ל בתדירות גבוהה (נסיעה/שתיים ברבעון לשבועיים רצופים או מפוצל)- עד 30% נסיעות לחו"ל בשנה - שליטה מלאה באנגלית ברמת הדרכה פרונטלית וקשר יומיומי עם לקוחות. - כללי יחסי אנוש טובים.אמינות.עצמאות.נכונות לנסיעות. - דגשים פנימיים יכולת עבודה עצמאית ובצוות