הצעות עבודה בשירות לקוחות

דרוש/ה פקיד/ת רב-קו מהות העבודה הינה שירות לקוחות פרונטאלי הכולל הנפקת כרטיסי רב-קו, מידע בנוגע לכרטיסי הרב-קו, טיפול באבדות גניבות ועודהעבודה במשמרות בימים א-ה 7-13/13-19+ ש.נ , ימי ו' (קצר) לסירוגין.

דרישות התפקיד:

ניסיון בתחום שירות לקוחות - יתרון משמעותינכונות לעבודה במשמרות - חובה (יש לשלב בין משמרות בוקר וערב) אנגלית ברמה טובה - חובהשליטה ביישומי מחשב - חובה

לקופת חולים גדולה בב"ש דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות טלפוני. *העבודה כוללת קביעת תורים, מענה טלפוני ומתן שירות במגוון נושאים, מעקב אחרי פניות או בירורים שונים. *עבודה במשמרות * ישנה אפשרות למשרה מלאה/ חלקית

דרישות התפקיד:

*ניסיון בשירות לקוחות - יתרון משמעותי *יתרון לדוברי/ות שפות.*נכונות לעבודה במשמרות*אנגלית בסיסית - ברמה של הכרת אותיות ומקלדת באנגלית*שליטה טובה בסביבת עבודה ממוחשבת – חובה ידע בתפעול מחשב, חיפוש פריטי מידע

חברה גלובאלית מובילה בתחומה בנתניה מחפשת נציג/ת שירות למוקד קטן ואיכותי!- מתן שירות טכני ללקוחות החברה, טיפול בחשבוניות ונושאים כספיים- בירורים, קביעה ותיאום פגישות לטכנאים- עבודה בסביבה ממוחשבת- סביבה מאתגרת, עם אופציות קידום והתפתחות בארגון!עבודה בצוות קטן ואיכותי, משרדים חדשים ומטופחיםארוחות מסובסדות, בונוס חודשי, אופציות קידוםהעבודה במשמרות בוקר/ערב/לילה +שישי/שבת

דרישות התפקיד:

ניסיון ממוקד שירות/מכירה/טכני-חובהנכונות לעבודה בלילות ושבתות- חובהיכולת עבודה על מחשבעברית ברמה גבוהה

לחברה מובילה בתחום התחבורה דרוש/ה רכז/ת מכללותהתפקיד כולל: • מתן שירות טלפוני ופרונטאלי למועמדי/ות ותלמידי/ות המכללה• ליווי המועמדים/ות טרם ובמהלך הכשרתם במכללה • התנהלות שוטפת במכללה, מול מטה המכללות וגורמי חוץ רלוונטיים • הכנת תוכנית לימודים להכשרה העיונית ותאום תוכנית לימודים עם מרצים חיצונייםמשרה מלאה בימים א'-ה' בשעות 8:00-17:00. מיקום המשרה: חולון.*אין נגישות לתחבורה ציבורית***לעיתים מאוד רחוקות יש לעבוד במקום בוקר, משמרת ערב 12:00-21:00

דרישות התפקיד:

• ניסיון של שנתיים לפחות בשירות לקוחות/ תפעול/ אדמין – חובה• ניסיון במתן שירות פרונטלי - יתרון משמעותי• ידע בתוכנות אופיס (Excel, Power point, Word, Outlook)- חובה• יכולת למידה של תוכנות חדשות - חובה• נדרשת שירותיות, יחסי אנוש מעולים, סדר וארגון וראש גדול

לחברה גלובאלית באזור יקנעם דרוש/ה מתאמ/ת טכנאי שירותתיאור תפקיד:- ניהול של טכנאי שירות בשטח: דחיפויות, תפעול שוטף- שירות לקוחות, תמיכה טכנית, מענה לפניות ותקלות- הוצאת טכנאים לבדיקות/פתיחות קריאות שירות- ניהול אדמיניסטרציה כוללת: טיוב נתונים, סגירה/פתיחת קריאות, אימות מלאי - משרה מלאה (תקן של 9 שעות חובה!) עם גמישות בשעות

דרישות התפקיד:

דרישות תפקיד:- שליטה בPRIORITY ו-EXCELL- חובה!- ניידות- חובה!- ניסיון בתחום בתפקיד דומה- יתרון משמעותי- יכולת עבודה עצמאית ועמידה בריבוי משימות

לארגון רפואי גדול באיזור נתניה דרוש/ה פקיד/ת שירות להחלפה לחל"ד + אופציה!תיאור התפקיד:מתן שירות ללקוחות הקופה עבודה מול צוות רופאים זימון תוריםהקלדת נתונים, תיוקים ואדמיניסטרציה

דרישות התפקיד:

תעודת בגרות מלאה - חובהנכונות לעבודה עם פיצול פעמיים בשבוע- חובהניסיון בשירות לקוחות טלפוני/פרונטלי - חובהשירותיות, יחסי אנוש טובים, עבודה בצוות

לחברה פארמצבטית מובילה, דרוש/ה Patient Journey Partner .תפקיד מפתח חדש וייחודי שמכוון להיכרות והבנה מעמיקות של צרכי הלקוחות והמטופלים: Customer Facing ובכך לשמש כ- Primary Point of Contact ללקוחות באקו-סיסטם מוגדר.התפקיד מחייב ידע מדעי מעמיק בתחום התרפויטי בשילוב עם הבנה עסקית ואסטרטגית לצורך דיאלוג וממשקים משמעותיים עם מגוון בעלי העניין הרלוונטיים באקו-סיסטם.• בניית קשרים ארוכי טווח עם מגוון לקוחות/בעלי עניין רלוונטיים בתוך האקו-סיסטם• זיהוי צרכים, אתגרים והזדמנויות לאורך מסע המטופל ומתן מענה ופתרונות מותאמים מיטביים אפשריים• הובלת חדשנות ותהליכים משמעותיים שיאפשרו תוצאות טובות יותר עבור המטופלים, הקהילה, האקו-סיסטם והארגון תוך באמצעות יצירת שותפויות• שותפות בבניית תכנית אסטרטגית לתחום הטיפולי המוגדר, כולל אחריות תקציבית

דרישות התפקיד:

• ניסיון משמעותי קודם בתחום הפארמה – חובה • תואר אקדמי במדעי החיים – חובה• ניסיון קודם בתפקיד customer facing - חובה• ניסיון קודם בתחום השיווק - יתרון• יכולת מוכחת של יצירת קשרים אפקטיביים ארוכי טווח ומבוססים של שותפות עם לקוחות• יכולת עבודה בצוות מולטידיסיפלינרי ועבודה חוצת צוותים, דינמי/ת, אחראי/ת, יכולת ניהול עצמי • עברית ברמת שפת אם, אנגלית ברמה גבוהה מאוד

לחברת פארמה מובילה בתחומה באזור קיסריה דרוש/ה נציג/ת שירות ומכירה. *עובד/ת חברה מהיום הראשון*-קשר שוטף ומתן מענה ללקוחות. -קבלת הזמנות והקלדתם במערכת.-שיפור רמת השירות והגדלת נתח המכירות. -עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים - מחסן /מכירות תפעול וכספים.

דרישות התפקיד:

ניסיון בשירות לקוחות או/ו במכירות לפחות שנה- חובה.שליטה מלאה ביישומי office - חובה.

אם את/ה מחפש/ת תפקיד מאתגר לטווח ארוך, כחלק מצוות הנותן מענה ומטפל בלקוחות עסקיים, יש לנו את התפקיד בשבילך!התפקיד כולל:- מתן מענה טלפוני- ניהול שוטף של תיקי לקוחות.- גבייה מלקוחות- תמיכה טכנית- פתיחת חשבונות - תנאים טובים למתאימים/ות

דרישות התפקיד:

תודעת שרות גבוההיחסי אנוש מצוינים

לחברה העוסקת בניהול פרויקטים מגייס/ת נציג/ת שירות לקוחות למשרה זמינית במסגרת התפקיד • מתן שירות טלפוני לעובדי מדינה.• עבודת בק אופיס על פניות • טיפול בדוחות• טיפול בחשבוניות• חזרה לשיחות ננטשות

דרישות התפקיד:

1. בעל תעודת בגרות - חובה 2. בעל תעודה מקצועית - חובה3. יתרון לבעלי ניסיון בשירות לקוחות פרונטלי/טלפוני4. ידע בתוכנות אופיס - חובה 5. ידיעת השפה העברית - חובה 6. אחריות ודייקנות .

לחברה מובילה בתחום המעליות דרוש/ה נציג/ת שירות לחברת מעליות במסגרת התפקיד:- מתן מענה טלפוני מהיר ויעיל לפניות שירות של לקוחות החברה- ממשק מול טכנאים בשטח- ניהול הפניות משלב הקבלה ועד פתירת הבעיה

דרישות התפקיד:

בגרות מלאה- חובהניסיון של שנה לפחות במוקד שירות לקוחות היכרות עם תוכנות OFFICE

לחברת רפואה פרטית מובילה ברמת החייל דרוש/ה רכז/ת למוקד זימון תורים!במסגרת התפקיד:*תיאום תורים לרופאי המרכז*מענה בערוצים שונים ומגוונים: -שיחות נכנסות -שיחות יוצאות -מענה לווטסאפ העסקי -מענה ברשתות חברתיות -מענה למיילים*וידוא תורים*ניהול יומני הרופאים*גבייה**עבודה היברידית לאחר כמה חודשים!**אפשרויות קידום!**עבודה במשמרות בוקר/ערב

דרישות התפקיד:

*ניסיון בעבודה במרכז רפואי/מרפאה- יתרון*היכרות עם עולם הסושיאל- יתרון*אוריינטציה שירותית

לחברה גלובלית וותיקה בבני ברק דרוש/ה נציג/ת שירות!•מתן מענה ללקוחות החברה בכל אמצעי ההתקשרות – טלפון, מייל, וואטסאפ ורשתות חברתיות - עד לסגירת הפניה.•מענה בנושא אולם התצוגה (קונספט האוס) מכלל הלקוחות הפרטיים והעסקיים.•טיפול בפניות לקוחות פרטיים עד לפתרון הפניה, כולל עבודה מול ממשקים חיצוניים ופנים ארגוניים.•תיאום ביקורים לטכנאים ובקרה על עבודתם למול היעדים המשותפים.•ניהול דו"חות שירות שונים.•עבודה מגוונת בצוות קטן ומשפחתי.

דרישות התפקיד:

•ניסיון מעל לשנה בעבודה מול לקוחות פרטיים בשירות לקוחות.•יתרון לבעלי היכרות עם עולמות העיצוב והתכנון.•ניסיון בעבודה על מערכות מחשב - חובה.•היכרות עם תוכנת (CRM (salesforce - יתרון.•ניסיון בעבודת צוות.•תודעת שירות מפותחת, סבלנות ואסרטיביות.•המשרה הינה מלאה ונדרשת ניידות לבני ברק.

לחברה מובילה בשוהם דרוש/ה פקיד/ת שרות לקוחות למשרה מלאה!**החלפה לשנה עם אופציה**• מענה טלפוני ללקוחות• תאום קריאות שרות• שיבוץ טכנאים לקריאות שרות• חיוב לקוחות בגין קריאות שרות• גיבוי לצוות שרות לקוחות**קליטה לחברה מובילה בשכר גבוה**

דרישות התפקיד:

• ניסיון בשרות לקוחות• שירותיות• קליטה והבנה מהירה• סדר ויעילות בעבודה• נסיון SAP – יתרון• יכולת עבודה בצוות

לחברת שילוח בשוהם דרוש/ה רפרנט/ית יבוא ימי ואווירי!• מתן שירות ללקוחות בנושא יבוא ימי ואווירי• פתיחת הזמנות• התנהלות מול סוכנים וחברות ספנות• ביצוע תמחורים.• בקרה על חיובי ספקים וסוכנים• בדיקת רווחיות משלוחים וכד'• ממשקים מול גורמים שונים פנים וחוץ ארגוניים

דרישות התפקיד:

• ידע וניסיון בשילוח בינלאומי- חובה• ניסיון תפעולי- יתרון משמעותי• אנגלית ברמה טובה- חובה (כתיבה בעיקר ושיחות)• אחריות ויכולת עמידה בלוחות זמנים, תעדוף משימות ובעל/ת יחסי אנוש טובים.• יוניפרייט ואקסל- יתרון• יכולת עבודה בצוות• אחריות אישית גבוהה