הצעות עבודה בשירות לקוחות

מחפש /ת תפקיד שירותי בשעות היום בלבד? מצאת!אופציה למשרה מלאה או חלקיתמוקד השירות החדש של חברת "דנאל סיעוד", מקבוצת דנאל, נמצא בצמיחה ומחפשת רכזי /ות שירות שיצטרפו לצוות.אפשרויות קידום ותנאים מעולים!מיקום: מתחם הבורסה ברמת גן (כ- 7 דק הליכה מתחנת רכבת מרכז).התפקיד כולל:- מענה טלפוני לשיחות נכנסות של לקוחות החברה ומתעניינים.- מתן פתרון בעיות ללקוחות והפנייה במידת הצורך להמשך טיפול הגורם הרלוונטי בחברה.- קבלת שיחות מלקוחות פוטנציאליים המבררים בנושא חוק סיעוד ומתן הסבר על שירותי החברה.המוקד פעיל בימי א'-ה', בשעות 8 עד 17 ובימי שישי בבוקר 8 עד 13.ניתן לעבוד במשרה חלקית או משרה מלאה.כ- 3-5 משמרות בשבוע, נדרש לפחות 6 שעות במשמרת.משרה המתאימה גם להורים / סטודנטים /ות!תנאים טובים, ביניהם- בונוסים, אפשרויות קידום, ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, נופש שנתי ועוד.

דרישות התפקיד:

- שליטה ביישומי אופיס ומחשב - חובה.- ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות /בק אופיס יתרון משמעותי.- נכונות לעבוד 4 משמרות בשבוע.- יחסי אנוש מעולים. ** ניתן לשלוח קורות חיים למייל hrsegel@edanel.co.il [1] **נא לציין מספר משרה או שם המשרה [1] mailto:hrsegel@edanel.co.il

צברת ניסיון בשירות לקוחות או שימור? יש לך ניסיון ניהולי כלשהו בעברך ואת/ה מחפש/ת את התפקיד הבא? מצאת!לחברת דנאל סיעוד, מקבוצת דנאל, דרוש /ה ראש צוות שימור ושירות לקוחות באשדוד.התפקיד:ריכוז תחום שימור הלקוחות בסניף ושיפור איכות מתן השירות,חלוקה ותיעדוף משימות לצוות העובדים,ביצוע ביקורי בית אצל הלקוחות במידת הצורך.טיפול בפניות ומתן שירות ללקוחות ועובדי /ות החברה ועוד.משרה מלאה, ימים א' עד ה' 8 עד 16 וחצי.הכשרה מקצועית בתחום תינתן על חשבון החברה.תנאים סוציאליים מעולים! ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, נופש חברה שנתי ועוד.העבודה בדנאל סיעוד המעניקה שירות ומלווה קשישים אשר מקבלים שירותי מטפל /ת בהתאם לחוק סיעוד מטעם הביטוח הלאומי.

דרישות התפקיד:

- ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות /מכירות מול לקוחות - הכרחי!- ניסיון פיקודי /ניהולי קודם כראש צוות /משמרת - יתרון משמעותי.- יחסי אנוש מעולים, יכולת הנעת עובדים, מסירות ואחריות.- יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה מרובת משימות.- נכונות לעבודה בימי שישי בבוקר פעם בחודש ושעות נוספות בהתאם לצורך.** ניתן לשלוח קורות חיים למייל hrsegel@edanel.co.il [1] **נא לציין מספר משרה או שם משרה [1] mailto:hrsegel@edanel.co.il

מחפש /ת תפקיד שירותי בשעות היום בלבד? מצאת!מוקד השירות החדש של חברת "דנאל סיעוד", מקבוצת דנאל, נמצא בצמיחה ומחפשת רכזי /ות שירות שיצטרפו לצוות.אפשרויות קידום ותנאים מעולים!מיקום: מתחם הבורסה ברמת גן (כ- 7 דק הליכה מתחנת רכבת מרכז).התפקיד כולל:- מענה טלפוני לשיחות נכנסות של לקוחות החברה ומתעניינים.- מתן פתרון בעיות ללקוחות והפנייה במידת הצורך להמשך טיפול הגורם הרלוונטי בחברה.- קבלת שיחות מלקוחות פוטנציאליים המבררים בנושא חוק סיעוד ומתן הסבר על שירותי החברה.המוקד פעיל בימי א'-ה', בשעות 8 עד 17 ובימי שישי בבוקר 8 עד 13.ניתן לעבוד במשרה חלקית או משרה מלאה.כ- 3-5 משמרות בשבוע, נדרש לפחות 6 שעות במשמרת.משרה המתאימה גם להורים / סטודנטים /ות!תנאים טובים, ביניהם- בונוסים, אפשרויות קידום, ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, נופש שנתי ועוד.

דרישות התפקיד:

- דובר/ת רוסית- חובה- שליטה ביישומי אופיס ומחשב - חובה.- ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות /בק אופיס יתרון משמעותי.- נכונות לעבוד 4 משמרות בשבוע.- יחסי אנוש מעולים. ** ניתן לשלוח קורות חיים למייל hrsegel@edanel.co.il [1] **נא לציין מספר משרה או שם המשרה [1] mailto:hrsegel@edanel.co.il

לחברה מובילה בנתניה דרוש/ה נציג/ת שירות-ללא מכירה!!!! שירות לקוחות טלפוני ללקוחות החברה, מתן מידע ללקוחות, טיפול בתקלותשירות בלבד ללא מכירה!8-17 או 9-18+שישי

דרישות התפקיד:

ניסיון בשירות לקוחות טלפוני-יתרוןשליטה ביישומי מחשב-חובהניסיון בתפקיד המשלב מענה בדיגיטל /צ'אט-יתרוןשירותיות

חברה עולמית מובילה בתחומה מחפשת פקיד/ת שירות למוקד קטן ואיכותי!העבודה במשרדי החברה בנתניהמתן שירות טכני ללקוחות החברה, טיפול בחשבוניות ונושאים כספיים,בירורים, קביעה ותיאום פגישות לטכנאיםעבודה בסביבה ממוחשבת,סביבה מאתגרת, עם אופציות קידום והתפתחות בארגון!עבודה בצוות קטן ואיכותי, משרדים חדשים ומטופחים ארוחות מסובסדות, בונוס חודשי, אופציות קידוםמשרה מלאה עם אופציה ל4 משמרות בשבוע! העבודה במשמרות בוקר/ערב/לילה +שישי/שבת

דרישות התפקיד:

ניסיון ממוקד שירות/מכירה/טכני-חובהנכונות לעבודה בלילות ושבתות במידת הצורךיכולת עבודה על מחשבעברית ברמה גבוהה שירותיות

לחברה מובילה בתחום שירותי הרפואה בתל אביב דרוש/ה נציג/ת שימור וגבייה! במסגרת התפקיד: -שימור לקוחות טלפוני. -ביצוע גבייה ממנויים פרטיים. -ביצוע מעקבי טיפול. -עבודה בשעות הפעילות של המוקד- א’- ה’ בין השעות 08:00-16:30 (קיימת מעט גמישות). *עמלות גבוהות! ממוצע שכר 9-10K ומעלה! + תן ביס 350 ש"ח + הפקדות סוציאליות מסך כל השכר! +תנאים נוספים למתאימים!*

דרישות התפקיד:

ניסיון קודם בתפקיד שימור לקוחות- יתרון משמעותי.ניסיון קודם בגבייה מלקוחות פרטיים- חובה. עבודה בסביבת מוקד- חובה!כושר ביטוי, אוריינטציה מכירתית, יכולת ניהול משא ומתן. מוטיבציה גבוהה להצלחה ועמידה ביעדי שימור. היכרות עם סביבת עבודה ממוחשבת- יתרון.

לחברת מכשור רפואי בחיפה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות תיאור התפקיד:מתן מענה טלפוני ללקוחות קיימים ומתעניינים חדשים.תיאום תורים ביומני סניפי החברה.עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת.***עובד/ת חברה מהיום הראשון***

דרישות התפקיד:

דרישות התפקיד:3 שנים ניסיון בשירות לקוחות - חובה.שליטה במערכות Office - חובה.ידע בתוכנות SAP/Priority - יתרון משמעותי.תעודת מזכירות רפואית – יתרון.

למפעל מוביל דרוש/ה נציג/ת קשרי לקוחותעבודה מול לקוחות עיסקיים וספקים, הקלדת הזמנות, ביצוע בדיקות במערכת וכו.אווירה צעירה ודינאמית, התנהלות עצמאית, עבודה בopen space בשיתוף פעולה וגיבוי מלא בין אנשי הצוות.*המוקד עתיד לעבור לאופקים בחודש הקרוב!שעות עבודה 9-18+ שישי אחת ל3.

דרישות התפקיד:

* ניסיון עבודה קודם בעבודה מול לקוחות / מוקד טלפוני* ניסיון עבודה בסביבה ממוחשבת* נכונות למשרה מלאה 9.00-18.00.ימי שישי אחת לחודש עד השעה 11:00

בית מרקחת בראשון לציון מגייס נציג/ת בק אופיס במסגרת התפקיד :הקלדת מרשמים בדיקת מרשמים שירות טלפוני ללקוח מענה למחלקת הפצה גבייה מלקוחות ימים א'-ה' 8:30-17:00

דרישות התפקיד:

בגרות מלאה - חובה יכולת וורבלית , סבלנות שליטה באקסל - חובה

יש לך ניסיון בתפקידי שירות או מכירה ואת /ה מחפש /ת שינוי? יש לנו את המשרה עבורך!חברת "דנאל סיעוד" מקבוצת דנאל, מגייסת רכז /ת שירות ומכירה לתפקיד משרדי ושונה ממה שעשית עד כהמיקום: ראשון לציוןמשרה חלקית, 60% משרה, ימים א' עד ה', בין השעות: 08:00-13:30.התפקיד כולל:-טיפול בשיחות נכנסות ויצירת קשר ראשוני עם לקוח פוטנציאלי ושיווק שירותי החברה.- תיאום ביקור ראשוני של עובד סוציאלי בבית המטופל.- שיבוץ והתאמת מטפל למטופל שתגיע לביתו על חשבון דנאל.- קשר רציף עם המטופל ומשפחתו.- הוצאת שיחות יזומות וקבלת קהל.תנאים טובים הכוללים - בונוסים רבעוניים, ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, גיבושים, נופש חברה שנתי ועוד."דנאל סיעוד" הנה חברה ציבורית המתמחה בתחום הגיל השלישי, מעניקה שירות מקצועי ומסייעת לקשישים ומשפחותיהם.

דרישות התפקיד:

- ניסיון קודם בתפקידי שירות / שימור לקוחות / מזכירות רפואית וכדומה - חובה!- ניסיון בעבודה ממוחשבת - חובה.- יחסי אנוש מעולים.- נכונות לימי שישי בבוקר אחת לחודש.** ניתן לשלוח קורות חיים למייל hrsegel@edanel.co.il [1] **נא לציין מספר משרה 378240 [1] mailto:hrsegel@edanel.co.il

בעל/ת ניסיון מעולם השירות ומחפש/ת תפקיד מעניין עם משמעות? יש לנו את ה-תפקיד עבורך!לחברת "דנאל סיעוד" מקבוצת דנאל, דרוש/ה רכז/ת שירות לסניף ירושלים.החברה הינה ציבורית ומתמחה בתחום הגיל השלישי, מעניקה שירות מקצועי ומסייעת לקשישים ומשפחותיהם.התפקיד כולל:- התנהלות שוטפת מול המטופלים הקשישים והמטפלות שעובדות הסניף- שיבוץ בין מטפלת למטופל והתאמה ביניהם.- אדמיניסטרציה שוטפת, טיפול ביומני שעות של המטפלות- התנהלות מול ממשקים רבים (רשויות מקומיות, ביטוח לאומי וכדומה)- מענה טלפוני וקבלת קהל.משרה מלאה, א’ עד ה’, בין השעות 8:00- 16:30תנאים סוציאליים מעולים ביניהם- ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, נופש חברה שנתי ועוד.

דרישות התפקיד:

- ניסיון קודם בתפקידי שירות / שימור לקוחות – חובה- ניסיון בעבודה ממוחשבת- חובה- יחסי אנוש מעולים- נכונות לימי שישי בבוקר אחת לחודש.** ניתן לשלוח קורות חיים למייל hrsegel@edanel.co.il [1] **נא לציין מספר משרה או שם המשרה [1] mailto:hrsegel@edanel.co.il

לחברת בינלאומית בתחום הפארמה דרוש/ה רפרנט/ית תלונות לקוח תיאור תפקיד: • טיפול תלונות לקוח משלב פתיחת תלונה ועד סגירת תלונה, זיהוי תלונות מורכבות הדורשות בדיקה מעמיקה • טיפול בתלונה ופתיחתה במערכת ה PRIORITY, תקשורת לפי הצורך עם מחלקת מכירות חו"ל וישראל• ניהול חקירות מעמיקות, זיהוי גורמים, עבודה מול מחלקות שונות בחברה וטיפול במקרים של איסוף מוצרים מלקוחות• מיון לרמות דחיפות של חקירת תלונה, בדיקת דרישות לדיווח לרשויות, דיווח למנהל צוות• מעקב על עמידה ביעדי הצוות• אחריות על פתיחת ECO לפי הצורך ועדכון נהליםהמשרה ראשון עד חמישי, 08:00-17:00 + שעות נוספות במידת הצורך למתאימים/ות - שכר מתגמל ותנאים מעולים!!!

דרישות התפקיד:

• תואר ראשון – יתרון• ניסיון מאבטחת איכות – יתרון• יכולת עבודה בצוות יכולת ניהולית-שיפור תהליכים• יכולת ראייה מערכתית, ניתוח פתרונות באמצעות נהלים • יכולת הבחנה חדה , הפעלת שיקול דעת למקרים חריגים• אנגלית - רמה גבוהה קריאה וכתיבה• ידע במערכת ERP (PRIORITY)- יתרון• שליטה באופיס -אאוטלוק, וורד ואקסל

לקבוצת דנאל דרוש /ה רכז /ת שירות ואדמיניסטרציה דובר/ת רוסית למשרדי החברה בחיפה.בחטיבת הסיעוד של הקבוצה, המעניקה שירות למשפחות וקשישים מטעם הביטוח הלאומי וסיוע במיצוי זכויות.תפקיד כולל:- שיבוץ מטפלות בבית המטופל. - מתן מענה טלפוני, סיוע בהגשת טפסים.- טיפול בתיקי הלקוחות, טיפול בניירת הקשורה לשכר וגבייה.- מתן מענה לעובדי הסניף.שעות עבודה: 8 עד 16 וחצי.תנאים מעולים למתאימ/ה כולל נופש חברה שנתי, ארוחות מסובסדות וקרן השתלמות.

דרישות התפקיד:

ניסיון קודם בתפקידי אדמניסטרציה / שירות / שימור לקוחות - חובה.שליטה ביישומי מחשב - חובה.יחסי אנוש טובים, יכולת עבודה עצמאית וכחלק מצוות ומסירות.נכונות לעבוד בימי ו' אחת לחודש בבוקר.** ניתן לשלוח קורות חיים למייל hrsegel@edanel.co.il [1] **נא לציין מספר משרה [1] mailto:hrsegel@edanel.co.il

לחברה מובילה בתחום התחבורה דרוש/ה רכז/ת פניות הציבור,שיווק ופרסוםהגדרת אחריות:מתן מענה לפניות הציבור יכולת התבטאות טובה בעל פה ובכתב.יכולת למידה,שליטה ועבודה במספר מערכות במקביל (לידור,isr,אינטרנט,מערכת crm ועוד...)ניהול וטיפול במדיה הדיגיטלית (אתר אינטרנט,אפליקציות , פייסבוק וכו'...)עריכת תוכן ברשתות החברתיות (פייסבוק ,קמפיינים פנים ארגוניים ועוד...)ניהול יומן אירועי תנועה והעלאת הודעות שוטפות לציבור הנוסעים באתר האינטרנט ולמשרד התחבורה

דרישות התפקיד:

שליטה מלאה באופיס ברמה גבוהה !יכולת כתיבה שיווקית ועריכת תוכן ברמה גבוהה-חובה!יכולת קריאטייב טובהתואר בשיווק ופרסום - יתרוןניסיון בעבודה בשיווק-יתרון

בעל/ת ניסיון מעולם השירות ומחפש/ת אתגר ומשמעות בתפקיד הבא? יש לנו משרה עבורך!לחברת "דנאל סיעוד" מקבוצת דנאל, דרוש/ה רכז/ת שירות לסניף ראשון לציון."דנאל סיעוד" הנה חברה ציבורית המתמחה בתחום הגיל השלישי, מעניקה שירות מקצועי ומסייעת לקשישים ומשפחותיהם.התפקיד כולל:- התנהלות שוטפת מול המטופלים הקשישים והמטפלות שעובדות הסניף- שיבוץ בין מטפלת למטופל והתאמה ביניהם.- אדמיניסטרציה שוטפת, טיפול ביומני שעות של המטפלות- התנהלות מול ממשקים רבים (רשויות מקומיות, ביטוח לאומי וכדומה)- מענה טלפוני וקבלת קהל.משרה מלאה, א’ עד ה’, בין השעות 8:00- 16:30תנאים סוציאליים מעולים ביניהם- ארוחות מסובסדות, בונוסים רבעוניים, קרן השתלמות, נופש חברה שנתי ועוד.

דרישות התפקיד:

- ניסיון קודם בתפקידי שירות / שימור לקוחות – חובה- ניסיון בעבודה ממוחשבת- חובה- יחסי אנוש מעולים- נכונות לימי שישי בבוקר אחת לחודש ולשעות נוספות במידת הצורך בימי שכר.** ניתן לשלוח קורות חיים למייל hrsegel@edanel.co.il [1] **נא לציין מספר משרה [1] mailto:hrsegel@edanel.co.il